A queda do turboélice ATR 72-500 da Voepass em Vinhedo (SP) no último dia 9, que vitimou 62 pessoas, provocou mudanças drásticas na malha aérea da companhia, deixando passageiros revoltados no Aeroporto Dix-sept Rosado, em Mossoró, sem voo.
A empresa suspendeu a venda de passagens para voos em Natal, Mossoró e Salvador até 26 de outubro, alegando "reorganização da malha por contingenciamento".
Desde o acidente, passageiros que tentam cancelar ou remarcar voos têm enfrentado dificuldades com reembolsos e realocação, conforme relatos em plataformas de direitos do consumidor.
Confira a nota da companhia na íntegra:
“Com uma aeronave a menos em sua frota, a VOEPASS Linhas Aéreas informa que foi necessário realizar uma readequação em sua malha. A medida objetiva garantir uma melhora significativa na experiência dos passageiros, minimizando eventuais atrasos e cancelamentos.
Com essa readequação, 09 destinos deixarão de receber voos diários até o dia 26 de outubro, quando os trechos atuais e futuros serão replanejados dentro da estratégia da VOEPASS para a próxima temporada.
Deixaram de operar desde 9 de agosto de 2024 os destinos: Fortaleza ( CE), Confins (MG) e Porto Seguro (BA). A partir de 26 de agosto, a companhia não terá rotas em Salvador (BA), Natal (RN) e Mossoró (RN) e em 2 de setembro em São José do Rio Preto (SP), Cascavel (PR) e Rio Verde (GO). Os passageiros que adquiriram bilhetes no período dos trechos cancelados serão tratados conforme a Resolução 400 da ANAC”.
