Uma cliente acusa o restaurante Buscapé, localizado na Avenida João da Escossia no Nova Betânia, de ter sido excluída de uma promoção com descontos de almoço para casais.
Tayane Almeida usou as redes sociais para criticar uma funcionária do estabelecimento, que se negou a entregar uma ficha para ela e a namorada. Segundo ela, a promoção daria desconto em um rodízio para o casal. "A funcionária deixou bem claro que eu não poderia almoçar com minha namorada e receber a ficha de rodízio para casal, porque nós não eramos um casal. Casal era apenas homem e mulher", denunciou Tayna, que afirmou, em vídeo, que iria levar o caso à justiça.
Por meio de nota, o restaurante se defendeu e disse que manifesta total apoio ao público LGBTQIA+, e "que tem a satisfação de receber nos eventos, almoços e jantares.
"Nossos colaboradores primam - e são continuamente treinados - para o melhor atendimento ao público, respeitando diversidade e, sobretudo, todas as manifestações de amor", dizia trecho da nota do Buscapé no Instagram.
A polêmica está ganhando repercussão nas redes sociais.
Confira a versão do restaurante:
Na tarde de hoje, tivemos um ocorrido envolvendo um acesso a nossa promoção de rodízio para casal. A qual está válida de 07/02 a 07/03. Aonde o cliente só precisa identificar que quer fazer parte da promoção no caixa, na hora de efetuar o pagamento e o regulamento é muito claro, aonde diz que casal pode ser :héteros homossexuais, homens, mulheres que se considerem um casal e nossa promoção não é sobre discutir ou não essa posição. Quando a cliente chegou informou que estava acompanhada de uma amiga, e a nossa colaboradora que fica na recepção, respondeu ela dizendo que se tratava de uma promoção para casais e (não para amigos). O que ocasionou o lamentável ocorrido. Suficiente para que várias pessoas julguem é pré julguem o ocorrido como um ato homofóbico, o que não foi a intenção. A colaboradora está no nosso grupo, há bastante tempo, é uma pessoa de coração enorme, e até o momento não tínhamos relato de humilhação ou constrangimento da sua parte com nenhum cliente nosso. De qualquer forma como medida de avançar e melhorar nossa comunicação, afastamos a colaboradora da vaga preenchida, e ressaltamos aqui o nosso inteiro respeito a todas as pessoas, e principalmente a cliente a qual se sentiu constrangida pela postura tomada naquele momento.
Estamos tristes com o ocorrido, pois respeitamos todos LGBT QIA+, e são sempre bem vindos ao nosso estabelecimento.
Prometemos afastar a recepcionista da recepção, e instruir e fazer novas reuniões com a equipe afim de deixar ainda mais claro o que já é óbvio sobre o respeito que prestamos a todos nossos clientes.
